Перейти к контенту
Форум о видеонаблюдении

Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток.

 

Активировал лицензию на 1 камеру через интернет (получил сообщение об успешной активации), но в списке камер в настройках сервера нового (ненастроенного устройства) не появилось. Сервер перезагружал. Пожалуйста, помогите разобраться в чём причина.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!
Возможные причины:
1.) Эта лицензия уже была ранее активирована на этом сервере. Пришлите, пожалуйста, сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.7.0\Сбор сведений о системе") личным сообщением.
2.) У пользователя нет прав на новые устройства, попробуйте посмотреть под пользователем admin (первый в списке). При необходимости, разрешите новое устройство остальным пользователям.
3.) Количество каналов на сервере более 128.
Если у Вас возникнут вопросы, я постараюсь на них ответить.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый вечер.

1) Теоретически, это возможно т.к. у нас большой пул лицензий, я мог случайно активировать ту же самую, как можно посмотреть список всех активированных лицензий на сервере?

2) Смотрю из под админа;

3) Нет.

Отправил сведенья о системе личным сообщением.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Спасибо за информацию, проверьте список, пожалуйста.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, Станислав. Прошу прощения, это моя вина, я ошибочно считал, что работаю из под учётной записи admin, по факту же подключался из под кастомной учётки администратора. Под admin'ом новая камера доступна. Спасибо за помощь!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Спасибо, что сообщили о результате.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×