Зависания и принудительные перезагрузки

[Maksim 0]

Добрый день!

 

Прилагаю скрин диспетчера для оценки загрузки в момент подключения через TeamViewer и результат работы утилиты "Сбор сведений о системе"

 

[Станислав 0]

Чёткого указания на источник проблемы в логе нет нет.

В журнале операционной системы есть только сообщение вида:

06.04.2021 12:44:43 (00041) Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание

 

Сейчас необходимо:

1. Убедиться,что температура процессора в норме.

2. Убедиться, что загрузка оперативной памяти и дисковой подсистемы в норме.

3. Протестировать оперативную память (Пуск => Панель управления => Администрирование => Средство проверки памяти Windows.)

4. Протестировать  HDD на наличие ошибок.

5. Перепроверить  настройки в "Загрузка и восстановление":
  - Записать событие в системный журнал;
  - Выполнить автоматическую перезагрузку;
  - Запись отладочной информации: "Дамп памяти ядра";
  - Файл дампа: "%SystemRoot%\MEMORY.DMP" (можно попробовать указать другой путь);
6. Убедиться,  что на системном диске есть хотя бы несколько Gb свободного места  и  настроен файл подкачки.

7. Убедиться что в настройках энергосбережения (Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание) выбрана высокая производительность

 

Я рекомендую полностью протестировать железо и, при возможности,  переустановить операционную систему.

[Maksim 0]

Ранее я уже написал, что эта система точно так же себя вела на процессоре AMD, Мат плате AMD и другой памяти. Диски новые.

При подборе сервера указана ОС Windows до 8-й версии. Линия может работать на Windows 10?

 

[Станислав 0]

Система «Линия»  отлично работает под управлением  Windows 10

В данном случае, проблема скорее всего носит аппаратный характер. 

Давайте начнём с дампов.

[unlifer 0]

Здравствуйте.

Данную тему читали?

Пробовали решения из неё?

[Maksim 0]

6 минут назад, unlifer сказал:

Здравствуйте.

Данную тему читали?

Пробовали решения из неё?

Добрый день! 

 

BIOS сброшен по дефолту.

Последние драйвера установлены. Драйверы взяты с сайта производителя MB

[unlifer 0]

33 минуты назад, Maksim сказал:

BIOS сброшен по дефолту.

Вот как раз при настройках по умолчанию всё, что там описано и включено, а надо пробовать отключать.

 

35 минут назад, Maksim сказал:

Последние драйвера установлены. Драйверы взяты с сайта производителя MB

То, что драйвера взяты с сайта производителя материнской платы - это правильно, но я описывал там ситуации про всякие зелёные эзернеты, вот их то и надо пробовать отключать. А про установку драйверов я писал потому, что, по умолчанию, начиная с операционной системы Win 7 драйвера на сетевую карту ставятся самой ОС и в настройках всякие зелёные эзернеты не доступны.