Jump to content
fly

Вопрос.

Recommended Posts

Доброго времени суток. Обновили пост с версии 3.0 до версии 6.01 на посту перестали сохраняться места расположения камер и Камеры Vido4 приходиться менять на них кодировку. Камер много и очень не удобно

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Опишите ситуацию подробней.
Для решения вопроса необходимо сделать на сервере сбор сведений о системе средствами программного обеспечения «Линия»: «Пуск» − «Все программы» — «Линия» — «Сбор сведений о системе» − «Сохранить в файл» и выбрать удобный путь для сохранения. Получившийся архив sysinfo.zip пришлите личным сообщением.
Если Вам требуется удаленная помощь, необходимо обеспечить доступ к серверу с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe. Данные для подключения пришлите личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас два сервера, и собирается все на один пост. После расстановки камер, при сохранении мест, он подменяет камеры, делает с одного сервера 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Для решения вопроса необходимо сделать на сервере сбор сведений о системе средствами программного обеспечения «Линия»: «Пуск» − «Все программы» — «Линия» — «Сбор сведений о системе» − «Сохранить в файл» и выбрать удобный путь для сохранения. Получившийся архив sysinfo.zip пришлите личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

23 часа назад, fly сказал:

Обновили пост с версии 3.0 до версии 6.01 на посту перестали сохраняться места расположения камер

1. Не совсем понял или, точнее, совсем не понял - что именно обновили? ПО "Линия" или что-то другое? Если ПО "Линия", то почему до версии 6.01 и откуда взяли эту версию? О_о

2. Какая ОС установлена на клиентском ПК и переустанавливалась ли она до обновления ПО?

Цитата

Камеры Vido4 приходиться менять на них кодировку

3. Что за кодировка? OSD-объекты некорректно отображаются? Или под кодировкой подразумеваете метод сжатия (кодирование) потока? Поподробнее проблему опишите.

Цитата

У нас два сервера, и собирается все на один пост. После расстановки камер, при сохранении мест, он подменяет камеры, делает с одного сервера

Если вопрос всё таки касается ПО "Линия", то:

4. Обновить желательно до последней версии https://devline.ru/count.php?c=136 . При этом, обновлять надо и на сервере. При обновлении ПО на сервере, старый архив просматривать из новой версии не получится.

5. На клиентском ПК используется несколько мониторов? Если да, то в "Администрировании" - "Клиентские настройки" - "Мониторы" все мониторы видны?

5.1. Для всех выбран режим "Видеонаблюдение"?

6. Драйвера на видеокарту установлены средствами ОС или скачивали родные (на материнскую плату, если видеокарта интегрированная, или непосредственно на видеокарту, если дискретная)?

6.1. Мониторы в системе отображаются все? При отсутствии родных драйверов и родного ПО от видеокарты сигналы могут просто дублироваться на все выходы видеокарты.

7. У учётной записи, из-под которой осуществляется вход на клиентский компьютер, имеется полный доступ на папку C:\ProgramData\DevLine (для версий Windows 7 и выше) или C:\Documents and Settings \All Users\Application Data\DevLine (для Windows Vista и ниже)? А то, может, установлены права "только на чтение".

8. Подключение к двум серверам как настроено? Через группу серверов или выделяются оба сервера, нажимается ПКМ и выбирается "Подключиться"?

Edited by unlifer

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×