Перейти к контенту
Форум о видеонаблюдении
kages

Через веб Internet explorer заходит но изображения нет

Рекомендуемые сообщения

Добрый день. У меня IP камера Hikvision. Через веб Internet explorer заходит но изображения нет. Просмотр не удалось. В чём проблема не могу найти. Помогите пожалуйста 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте !
Если вопрос относится к веб интерфейсу самой камеры - можно обратиться к технической поддержке производителя камеры https://hikvision.ru/support
Если к веб интерфейсу системы "Линия" - укажите версию Internet Explorer,  Adobe Flash Player и "Линии". Прикрепите скриншоты.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.

Если касательно браузера:

1. Либо не установлен Activex-компонент необходимый, обычно при подключении к камере предлагается его установить, либо система безопасности IE ругается на попытку установки и автоматом блокирует.

Надо, как минимум, зайти в свойства браузера (IE), вкладка Безопасность, выбрать поочерёдно зоны Интернет и Местная интрасеть и для каждой чуть ниже убрать галочку "Включить защищённый режим", а также для каждой нажать кнопку Другой и почти в самом конце найти заголовок "Элементы Activex и модули подключения", и абсолютно всё там нужно перевести в режим "Включить" \ "Разрешить" и подобные. Если при следующем входе на камеру не появится всплывающее окошко о необходимости установки компоненты или Вы его уже установили.

2. Либо в настройках камеры неправильно выбран протокол передачи видеопотока.

Я обычно использую для H.264-кодека протокол "RTSP поверх HTTP".

3. Либо не установлен необходимый проигрыватель для данного браузера.

Чаще всего это FlashPlayer. В некоторых случаях используются плагины от VLC или Quicktime.

 

Если касательно Линии:

4. Смотреть пункт 2.

5. В настройках камеры используется авторизованный поток, а Вы при подключении к Линии указываете URL потока без пароля.

Или наоборот - Вы пытаетесь подключиться из Линии к камере под пользователем, хотя в настройках камеры стоит неавторизованный. Ещё, как вариант, стоит тип авторизации Дайджест, он не совсем корректно, бывает, работает, попробуйте выбрать Базовый.

6. Возможно кодек сжатия, который стоит в настройках камеры не соответствует кодеку в настройках Линии. Особенно, если выбран H.265, который не поддерживается Линией до версии 7.6.0.

7. Сам URL указан не верно. Обычно:

rtsp://admin:12345@192.168.200.11:554/ISAPI/Streaming/Channels/101
где:
rtsp — тип используемого протокола
admin — имя учетной записи
12345 – пароль используемой учетной записи
192.168.200.11 — IP-адрес камеры
554 — RTSP порт камеры (по умолчанию 554, может быть изменен в настройках)
101 - это 1 камера 1 поток
201 - это 2 камера 1 поток
102 - это 1 камера 2 поток

Но могут быть и другие варианты.

8. Если в Линии в настройках подключения к камере выбираете режим определения протокола Авто, то, возможно, не добавлена камера в качестве поддерживаемой Линией. Необходимо SDK на камеру предоставить тех. поддержке Линии. Либо воспользоваться протоколами RTSP \ Onvif.

А вообще, какая модель?

9. Либо пытаетесь к Линии прикрутить камеру, которая изначально ориентирована на работу с облачными сервисами P2P. Тут совсем индивидуальный подход для решения.

Могут и иные варианты проблем возникнуть, но тут нужен более детальный подход и анализ. Хотя бы подробнее описать проблему, а то возникает спорная ситуация - то ли в IE что-то не работает, то в первую очередь надо обращаться в тех. поддержку Hikvision, то ли всё таки изначально вопрос связан с Линией.

Изменено пользователем unlifer

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

  • Похожий контент

    • Автор: SergeyB
      Добрый день,
      В работе сервер на 32 камеры: 16 RVI, 16 hikvision, все пишется на 4-е "диска" 10Tb, по 2-а на каждую группу, параметры 1-го потока одинаковы, 2-й поток на камерах hikvision пишется с более высоким разрешением (настройки потоков камер, линии и суточный объем за сутки приложены, по одному каналу), все камеры заведены на линию по ONVIF 2, версия линии 7.7.0x64
      Итоговый перекос по объему почти в 2-а раза больше на камерах RVI, 20Tb хватает только на 28 дней, на камерах hikvision, 30-ть дней и порядка 8Tb свободного места остается.
      По кол-ву создаваемых файлов архива, в один файл пишется: 
      hikvision - от 50-60 минут (32 файла, вместе со 2-м потоком)
      RVI -  15-25 минут (84 файла, вместе со 2-м потоком)
      Почему такое различие в объемах хранимого архива и как это можно изменить (уменьшить объем занимаемого архива камер RVI)? (при одинаковых условиях записи)
       




    • Автор: Bishamon
      Добрый день.
      Столкнулся со следующей проблемой: подключил камеру DS-I253M (купольная IP-камера). Видео идет (подключил по протоколу ONVIF (G.711 A-law)), но отсутствует звук как бы его не пытался настроить. С чем может быть связана проблема и как ее решить?
    • Автор: kovalchuk
      Добрый день!
      Есть проблема, не работает управление зумом камеры через интерфейс Линии.
      система Линия 7.7.0_x64
      камера Hikvision DS-2CD2683G0-IZS,
      F/W  V5.6.2 build 190701
      камера подключена как устройство PTZ,
      протокол ONVIF 2.х
      кнопки управления камерой появляются на изображении но камера на них не реагирует.
      через веб-интерфейс камеры - zoom работает.
      подробности настроек подключения камеры на вложенной картинке
      прошу подсказать что нужно сделать чтобы заработало через Линию?
      Спасибо!

    • Автор: WS_Michael
      Спасибо!
      Теперь есть смысл обновить до 7.4 ?
      У нас тоже наблюдается проблемка с (опишу в соответствующей теме)
       
    • Автор: 525Alex1963
      Добрый день.
      Периодически в Линии слетают настройки камер. Кол-во кадров до 1 и битрейт до 32. Вручную в линии выставляю 25 кадров и 3500 кбит/сек. Настройки подключения автоматический. Все встает на свои места. Через какое то время повторяется. Камеры Hikvision DS-2CD2022WD, Hikvision DS-2CD2622WD.
      Подскажите как можно настроить, что бы не слетало.
×