Jump to content
Evgeniy

Почта приходит с запозданием.

Recommended Posts


Линия Linux v20190626 x64 бета-версия

Почта через настройку SMTP не отправляется (пробовал smtp на rambler.ru; mail.ru; yandex.ru). Хотя с самой IP камеры через эти SMTP почта уходит без проблем.

После OnLine консультации, настроил отправку почты через облако. Почта приходит, но с большим запозданием. Например, снимок по событию в 18-34 приходит в 22-24. При этом в заголовке и в теле письма нет никакой информации, чтобы быстро найти письмо со снимком за нужный интервал времени. Реальное время события отражается только в названии вложенного JPEG файла. А это очень неудобно.

Очень хочется, чтобы реальное время события отражалось в заголовке письма (например, какой-то тег, который можно включить во введённый текст заголовка письма. Возможность пользовательского формирования формата заголовка нужна для функции автоматической сортировки/фильтрации почты настройками почтового ящика).

 

2019-08-04_23-56-16.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте !

Цитата

Почта через настройку SMTP не отправляется (пробовал smtp на rambler.ru; mail.ru; yandex.ru). Хотя с самой IP камеры через эти SMTP почта уходит без проблем.

Прикрепляю скриншоты с примером настройки, попробуйте так настроить.

почта.jpg

реакция.jpg

Если не получится - пришлите, пожалуйста, личным сообщением сбор сведений о системе с сервера.

Цитата

Почта приходит, но с большим запозданием.

Возможно, причина задержек при отправке через «Линия Облако» в получающий почтовой системе?
Давайте попробуем настроить напрямую с указанием и в качестве отправителя и в качестве получателя одной почты, если это не решит вопрос - попробуем найти причину.

Цитата

При этом в заголовке и в теле письма нет никакой информации, чтобы быстро найти письмо со снимком за нужный интервал времени.

Почтовые системы по умолчанию группируют письма по времени получения. Описанная Вами ситуация не является нормальной, обычно между событием и получением письма проходит несколько секунд. В рамках задачи #11603 рассматривается возможность изменять поле "X-Mailer: Linia CCTV", Ваше пожелание постараемся учесть.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Цитата

Почта через настройку SMTP не отправляется (пробовал smtp на rambler.ru; mail.ru; yandex.ru). Хотя с самой IP камеры через эти SMTP почта уходит без проблем.

А в самом Linux проверяли почтовые сервера пингуются через DNS-имя? А то, может, DNS-сервера не прописаны или прокси \ файервол на шлюзе блокируют.

Цитата

После OnLine консультации, настроил отправку почты через облако. Почта приходит, но с большим запозданием. Например, снимок по событию в 18-34 приходит в 22-24.

Как настроена реакция? А то, может, настроено отправлять 1 раз в 4 часа или как-то так.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Цитата

Как настроена реакция? А то, может, настроено отправлять 1 раз в 4 часа или как-то так.

Это не отражается на скорости доставки.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)
Цитата

Это не отражается на скорости доставки.

Так, может, дело и не в скорости? Реакция отработала один раз при первоначальной (тестовой) проверке при отправке через Облако (если вообще тестовый запуск реакции был). В следующий раз отказалась отправлять - ибо не прошёл настроенный в реакции промежуток времени, и только по истечении этого промежутка отправилось новое сообщение с абсолютно иной причиной сработки детектора и, соответственно, с другим скриншотом. По крайней мере, пользователь не указал, откуда он взял информацию, что снимок сделан в 18:34. На самом снимке стоял или реакция должна была, по его мнению, сработать в этот момент, потому что он её в этот момент настроил \ протестировал.

+ На сколько помню, реакция с текущими изменениями настроек начинает работать с момента выхода из Администрирования с сохранением настроек. По крайней мере, раньше так, вроде, было. Кнопка Применить, на сколько помню, не даёт возможности запускать реакцию сразу. Или изменилось что-то?

Я бы ещё понял, если бы на сервере и в Облаке разные часовые пояса стояли, но при этом письмо всё равно без задержек должно приходить, просто время отправки в теле письма стояло бы не совсем адекватное. Да и это сомнительно: Облако же выступает просто в качестве посредника для интернет связи и на время отправки влиять тоже никак не должно. Максимум, если провайдеры на столько разные на стороне сервера видеонаблюдения, сервера Облака и почтового сервера, что там весь мир пока не обойдёт письмо, не дойдёт до адресата.

Edited by unlifer

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

А увидел, откуда взята информация о времени отправки скриншота - из имени файла. Извиняюсь. Так здесь всё же может быть и не состыковка часовых поясов. Хотя сомнительно, не должно влиять.

Edited by unlifer

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 hours ago, Станислав said:

Здравствуйте !

Прикрепляю скриншоты с примером настройки, попробуйте так настроить.

почта.jpg

реакция.jpg

Если не получится - пришлите, пожалуйста, личным сообщением сбор сведений о системе с сервера.

Возможно, причина задержек при отправке через «Линия Облако» в получающий почтовой системе?
Давайте попробуем настроить напрямую с указанием и в качестве отправителя и в качестве получателя одной почты, если это не решит вопрос - попробуем найти причину.

Почтовые системы по умолчанию группируют письма по времени получения. Описанная Вами ситуация не является нормальной, обычно между событием и получением письма проходит несколько секунд. В рамках задачи #11603 рассматривается возможность изменять поле "X-Mailer: Linia CCTV", Ваше пожелание постараемся учесть.

Увидел в Ваших скриншотах, что ставите SSL на порт 25. Проверил. На этот порт заработало. До этого указывал обычный порт для SSL 465. на этот порт не работает.

Ниже скрины настроек через smtp.mail.ru. 

При этом почта приходит точно по событию и без задержек, как в случае отправки через облако.

2019-08-05_17-13-19.jpg

2019-08-05_15-47-37.jpg

2019-08-05_17-11-49.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо, что сообщили о результате. Отправку через «Линия Облако»  перепроверим.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В итоге остановился на настройках SMTP для mail.ru: TLS на 587.

Но в процессе всех этих настроек и экспериментов очень не хватало кнопки "Test Mail". Даже на китайских NoName камерах есть такая. Настроил, кликнул, проверил как работает. А в Линии такого нет. Приходится после каждого изменения настроект SMTP ждать срабатывания детектора движения, чтобы понять, отправляются письма или нет.

2019-08-05_23-38-11.jpg

2019-08-05_23-42-49.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Ваше  пожелание будет рассмотрено и возможно реализовано в рамках задачи #8332
Точной информации по срокам к сожалению нет.
Благодарим  за содействие в развитии системы "Линия".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×