Jump to content
Alster.Ego

SD6AL830V-HNI - это что PTZ с "абонаментом" или "счетчиком"?

Recommended Posts

Привет.
Камера PTZ  Dahua SD6AL830V-HNI работает около года, без проблем, но.
Недавно в потоке видео начало появлятся сообщение "some function will be locked when it reaches 95%" и "Current Rotation Times 98%"
Сегодня перестала работать Tour и еще некоторые функции PTZ -  появляется сообщение в потоке видео "Locked status" при попытке включить Tour.

Первый раз такое встретил, это я так понимаю исчерпал уже свой "абонамент" или "счетчик"   на пользование неторых функций PTZ?

Hikvision z PTZ висит второй год и так такое не налюдал.

Как можно вернуть (разблокировать) эту и другие функции PTZ? Reset и сброс к фабричним настройкам не помогло.  Нигде в мануале нет информации на ограничения по колочестку и времени использования PTZ и его функций.
Спасибо за помощь

 

Прошивка актуальна.

Device Type SD6AL830V-HNI
System Version  2.640.0000000.2.R.N4.302a.9A.NR, Build Date: 2018-06-28
WEB Version  3.2.1.597567
ONVIF Version   16.12(V2.4.3.580229)
PTZ Version   2.301.0000000.3.RHNR_180331_26657

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Что по этому вопросу ответила техническая поддержка производителя  https://www.dahuasecurity.com/ru/support ?
Если у них нет решения - попробуйте сбросить камеру к заводским настройкам.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Вы, похоже, не один такой - никто не знает что это и как лечится. Обращайтесь в тех. поддержку Dahua.

Похоже, они перемудрили с защитой на камере и сделали на ней контроллер с датчиками, анализирующий ресурс поворотного механизма.

Видимо, поможет только ТО в сервисе, сертифицированном Dahua, по профилактике камеры + сбросу счётчика.

Или, если кто-то сталкивался с подобным и поможет Вам в этом. Но тогда останется только ждать ответа. При том, лучше задать этот вопрос на форуме Dahua.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вообщем проблема осталась  - PTZ только в ручном режиме. 

Поставщик написал, что так и должно быть - защита повреждения механизма PTZ после определенного количества движений. Отсылают к Dahua. 

Вообще пока полное разочерование Dahua :(

Жду очередного ответа производителя.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну что ж, конец 

 

Release notes: 

Self-protection mechanism when PTZ longevity reaches threshold. It is to disable basic PTZ movement when it reaches the longevity limit for some movement components.

Edited by Alster.Ego

Share this post


Link to post
Share on other sites
Здравствуйте!
Странно конечно, но я к сожалению ничем помочь не смогу.
Спасибо, что сообщили о результате.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пробовали "жёсткий" сброс делать? По-любому в камере на главной плате должна быть батарейка, может, пара батареек разнесена по нескольким платам. Попробуйте её \ их выпаять и потом вернуть на место. Есть вероятность, что счётчик сбросится. Только выпаивать следует аккуратно, чтобы батарейки не перегреть.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×