Jump to content
doesntworkguys

Отвал Аналоговых Камер Линия 6.9.6

Recommended Posts

Доброго времени суток!Имеется в наличии карта Devline 8x25.К ней подключены камеры которые периодически отваливаются.Соединение восстанавливается только после перезагрузки сервера.Отработать могут пол дня,а могут отпасть через 30 минут.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.

 

Если речь идет об аналоговых камерах, то необходимо исследовать логи сервера, для этого нужно получить сбор сведений о системе с сервера где установлена плата.

Возможно проблема в плате и если она еще на гарантии мы её заменим на новую. Для замены платы нужно получить помимо сбор сведений еще 2 фотографии платы с 2 сторон.

 

Если речь об IP камерах, то тут немного сложней могут обстоять дела и опять же нужно исследовать сбор сведений и тестировать камеры в момент отсутствия сигнала с них.

 

Предлагаю для начала сделать сбор сведений:

Пуск -Все программы - Линия - Сбор сведений о системе (сохранить в файл).

Собранный файл отправить на адрес 112@devline.ru с ссылкой на эту тему и описанием ситуации чуть подробней. 

 

Также замечу, чтобы не оставлять объект без видеонаблюдения и решить вопрос более оперативно можно обратиться по телефону 88002001666 и в режиме реального времени проконсультироваться и идентифицировать проблему. При удаленном доступе по TeamViewer процесс может ускориться без предоставления доп. данных.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Обновите  программное обеспечение Линия до последней версии, скачать ее можно тут:

https://devline.ru/software/

При переходе с версии 6.х.х на версию 7.х.х  с версии 7.х.х Вы не сможете просмотреть архив, записанный в версии 6.х.х. Для этого Вы можете воспользоваться решением, предложенным по этой ссылке:

http://www.devline.ru/forum/index.php?showtopic=2503

Также необходимо будет обновить программное обеспечение Линия до последней версии у клиентов, подключающихся к данному серверу

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×