Jump to content

Recommended Posts

здравствуйте, в связи с критическим состоянием системы Windows требуется переустановка, ключи на лицензии благополучно утеряны год назад, возможно ли восстановить лицензии на ту же почту или как мне поступить ? отчет от компьютера есть, вышлю по запросу, проблема срочная очень прошу ответить по возможности, благодарю

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Или "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DevLine\Linia\licenses", папка с данным файлом скрытая.

Или "C:\ProgramData\DevLine\Linia\licenses" , папка с данным файлом скрытая.

Или пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.1.0\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

Или, если покупали в интернет магазине, укажите использованный при покупке почтовый ящик личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Ситуация возникла крайне неприятная, полностью слетела система на сервере.На нем крутилась 51 IP камера и 2 были свободны. К счастью незадолго мной была собрана информация посредством ПО "Линия". Возможно ли копированием файла лицензии в эти директории ("C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DevLine\Linia\licenses", папка с данным файлом скрытая или "C:\ProgramData\DevLine\Linia\licenses" , папка с данным файлом скрытая)восстановить работоспособность камер?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Если ID ПК не поменялся, просто подмените файл "C:\ProgramData\DevLine\Linia\licenses"  после установки «Линии».
Если ID ПК  поменялся - потребуется новая активация.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если поменялся SSD с системой и все, ID оборудования тоже меняется?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если операционная система не меняется - ID поменяться не должен.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте опять ))).

Система взлетела на другом диске без проблем.Активация камер не понадобилась благодаря Вашему совету. Есть только один вопрос.

Какой файл из конфигурации и куда скопировать для возврата на место IP адресов камер с их авторизацией в Линии (т.е. настроек на момент сбора сведений)?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте !

Настройки в файле "C:\Program Files\DevLine\Line\CFG\CURRENT\video.cfg" ( sysinfo.zip\CFG\CURRENT\video.cfg )

 

Для сохранения всех настроек сервера или клиента необходимо сделать сбор сведений о системе средствами программного обеспечения «Линия»: «Пуск» − «Все программы» — «Линия» — «Сбор сведений о системе» − «Сохранить в файл» и выбрать удобный путь для сохранения.

Получится архив с расширением .zip и именем по умолчанию sysinfo. Данный архив будет содержать в себе системные логи работы операционной системы, логи работы «Линия», настройки для видеосервера (локальные и глобальные), а также лицензионный файл «Линия IP» при его наличии. Впоследствии все необходимые настройки можно перекопировать вручную и при необходимости расшифровать лицензионный файл с активированными ключами «Линия IP» через техническую поддержку «Девлайн».

Также настройки можно перекопировать вручную из следующих каталогов (в скобках соответствие файлов в архиве sysinfo.zip).

Внимание: в момент копирования настроек служба Devline kernel service должна быть остановлена.

«Линия» версии 5.х − только ручное копирование:

32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\CFG
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia SKW\CFG

Линия версии 6.х и 7.х:

Первый путь:
Windows XP, 2000, 2003
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DevLine\Linia\
sysinfo.zip\Devline\Linia − скопировать с заменой только файлы с расширением .cfg из архива

Windows Vista и выше
C:\ProgramData\DevLine\Linia (Devline\Linia − скопировать с заменой только файлы с расширением .cfg из архива)

Второй путь:
Линия 6.х
32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\CFG
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia SKW\CFG
sysinfo.zip\CFG – скопировать из корня архива папку с заменой

Линия 7.х
32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia\CFG
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia\CFG
sysinfo.zip\CFG – скопировать из корня архива папку с заменой

После переноса всех файлов, необходимо запустить службу Devline kernel service или перезагрузить ПК.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Similar Content

    • By pzp
      Добрый день
      Помогите, пожалуйста, собрать информацию об установленной системе - сколько установлено лицензий на подключение IP-камер, сколько раз они были активированы, кто продал систему (если это, конечно, возможно)
      Правильно ли я понял, что лицензии поставляются только на скретч-картах? Т.е. вместе с сервером не включено ничего? Просто камер работающих 35, а карт в наличии только 15
×