Jump to content

Recommended Posts

Суть такая. Когда заходишь в архив через видеонаблюдение, не активны последние 4 дня (16 - 20), дни до 16-го активны и можно посмотреть запись. Посмотрел через Мой компьютер на дисках есть записи этих дней, но через программу посмотреть их нельзя, и получается что не пишет на данный момент. Хотя в настройках указано что бы запись велась Циклически.

Запись ведётся на 2 винчестер каждый из которых по 2 ТБ.

Версия 6.00
ОС Windows XP pro. SP 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Нужно  обновить программное обеспечение на сервере как минимум  до версии 6.9.6 http://www.devline.ru/count.php?c=135  без сохранения логов и информации об ошибках.  Можно попробовать до 7.2.1 http://www.devline.ru/software/ , учитывайте, пожалуйста, что эта версия не совместима с более ранними версиями: нет возможности подключаться к серверам и просматривать архивы.
Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Но ведь совсем недавно запись велась стабильно и без нареканий. Компьютер не подключён к интернету. Часто в последнее время отключают свет, либо идёт скачок напряжение, от чего сервер отключает вместе с блоком бесперебойного питания.

по версии немного Вас обманул, версия 6.1.1 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нужно  обновить программное обеспечение на сервере как минимум  до версии 6.9.6 http://www.devline.ru/count.php?c=135  без сохранения логов и информации об ошибках.  Можно попробовать до 7.2.1 http://www.devline.ru/software/ , учитывайте, пожалуйста, что эта версия не совместима с более ранними версиями: нет возможности подключаться к серверам и просматривать архивы.

Удалите/переименуйте файл  index из каталога для записи.

Если после обновления будут наблюдаться ошибки - пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.2.1\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Удалите/переименуйте файл  index из каталога для записи.

Такого файла нет. На дисках куда ведётся запись. Есть файл events или как-то так.

Может я где-то не там смотрю?

 

Сейчас 1 винт было решено отформатировать и повторно подключить его для записи/хранения.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хорошо, ожидаю от Вас информации о результате.

Хорошо. Обязательно отпишусь.

 

Следующим шагом было выбрано обновление до версии 6.9.6.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Проблема решилась путём форматирование диска, и подключение его для архива. Сейчас форматируется второй диск, походу так же будет часов 12. Видимо какой-то файл мешал, на котором закритовала запись, не знаю, но мысль пока только такая.

Программу велено было пока не обновлять, так что не знаю, помогло бы это или нет.

Лично для себя хотелось бы узнать различие версии 6.1.1 от версии 6.9.6, либо где это можно посмотреть?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

 

Хоть тогда и помогло, но проблема всё же осталась (как оказалось).

 

Суть новой проблемы:

Ведётся запись на 2 диска. В настройках указано, что запись ведётся циклически. За почти месяц работы, он прекращает вести запись на дней 5, потом опять пишет, и вот сегодня обнаружили, что он опять не пишет уже 3-й день, хотя до этого писал в архив.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Similar Content

    • By epodivilov
      Добрый день.
      13 января 2016 обновили сервер до версии 7.0.8. Обновляли поверх, что бы не настраивать заново всё.
      Обновление прошло нормально и до сегодняшнего дня всё работало хорошо.
       
      Но сегодня возникла проблема - не можем просмотреть архив начиная с 0:00 сегодняшнего дня. Все записи вплоть до обновления доступны, а сегодняшние не открываются.
      При попытке выбрать сегодняшнюю дату выскакивает ошибка "Не удалось загрузить архив. Попробовать ещё раз?". Ошибка просмотра архива возникает как на клиентах, так и на самом сервере.
      На файловой системе видно, что запись в текущую папку ведётся. В мониторинге ресурсов видно что kernel.exe активно пишет новые файлики. Видимо какой-то сбой в индексах.
       
      Что пробовали сделать самостоятельно:
      1. Отключили виндовую индексацию на диске с архивом.
      2. Перезагружали сервер.
       
      Собственно два вопроса:
      1. Кто виноват?
      2. Что делать?
       
    • By sansoft
      Добрый день!
      Случилось что то странное. Имеем видеосервер на базе ПК. Два HDD для архива (2ТБ и 3ТБ). ОЗУ 4Гб. 18 IP-камер. Работало всё как надо.
      И вот поступила задача подключить ещё 3 камеры. Подключилсись к серверу: стояла версия 7.5.1 (по-моему). Решили заодно обновить на 7.7.0, раз уж подключились. Купили 3 лицензии, активировали. Настроили ещё 3 камеры и после сохранения настроек поступил первый "звоночек": на многих камерах сверху справа появился значок белого крестика на красном фоне (первый раз такой значок увидел за много лет эксплуатации Линии, даже не знал его назначение). При наведении мышки всплывает подсказка, что проблема с записью. Но потом эти значки исчезли и вроде как все успокоились. Позже понадобилось просмотреть архив. И если раньше после выбора даты и времени архив стартовал практически сразу же (секунд 5 раздумываний не считается) и работал плавно, то теперь первая картинка с н\камеры появляется после 3-4 минут ожидания. И работает рывками. Время на шкале и на картинке постепенно, всё больше и больше, расходятся. Перезапустишь - опять синхронно время идёт. Но через 10-15 минут разница уже большая: по шкале вечер и должно быть темно, на картинке солнышко. К сожалению дистрибутива предыдущей версии не осталось и не можем вернуться. Помогите победить 7.7.0 или дайте 7.5.1 для отката версии(надеюсь они совместимы по вормату архивных файлов). Значки красные появляются и исчезают то на одной, то на другой камере. Неужели 18 камер работали с дисками архива и те справлялись, а на 20-ти стали "чихать"? Загрузка процессора по данным монитора ресурсов примерно 40-55%, загрузка дисков 6-8% с пиками до 60%
    • By unlifer
      Здравствуйте.
      Огромнейшая просьба - поправить контроль настроек архива.
      В том случае, если камера не добавлена ни в одну группу записи, то при выходе из Администрирования, ПО Линия ругается на это.
      Хотелось бы, чтобы эти ругательства не появлялись в отношении отключенных камер.
      При необходимости добавить новую камеру, её всё равно включить придётся - вот тогда реально понадобится её прикрепить к какой-нибудь группе, вот тогда и стоит выводить сообщение (если, к примеру, администратор системы забыл это сделать), и уже самому решать - в какую группу добавить (например, в группу, где записи хранятся дольше всего (интенсивность движения меньше или разделов диска \ дисков больше), или для которой настроено резервирование, или определённые реакции \ расписания по очистке настроены, и т.д.)
    • By Andrew170
      Как показано на скриншоте, дальше 15 августа ничего нет. Но я проверял на сервере, там лежат записи до начала июля, но при просмотре ничего нет.
    • By oepq@yandex.ru
      Линия 7.4.0
      не показывает архив в WEB интерфейсе
      совсем никак не показывает, иногда секунды времени архива идут но картинки нет.
       

×