Jump to content
Александр2015

Линия 6.9.6 невозможно достучаться до архива

Recommended Posts

Здравствуйте.

Появилась проблема на одном из серверов - это проблема просмотра архива. Программа просто не может достучаться до архива, либо отрывает архив не с первого раза и не полностью. В чем может быть причина?

Сведения о системе прилагаю.

 

sysinfo.zip

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте !
Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-e14e960f7f5c-ru.exe   без сохранения логов и  информации об ошибках.
1. Загрузка процессора, оперативной памяти и HDD в норме?
2. Если остановить запись по всем камерам, просмотр архива работа лучше? 
3.  HDD проходит тестирование  на наличие ошибок?
4. Плату видеозахвата меняли?
Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Версия установлена 6.9.6

 

1. Загрузка процессора 40-50%

2. При остановке записи, результат не меняется

3. Ошибок по диску нет.

4. Не понял вопроса

 

Удаленный доступ не возможен, на объекте нет интернета.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Именно поэтому я и рекомендую обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-e14e960f7f5c-ru.exe   без сохранения логов и  информации об ошибках.

4. До 2015-10-10 15:40:01 в логах наблюдаются регулярные ошибки 103 - если плату не меняли, пришлите свежий сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.6\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

5. Попробуйте создать и  указать другой каталог для записи архива, в него записывает и считывает нормально?

6. При использовании функции "Просмотр архива из папки" архив считывается?

7. Прикрепите скриншоты загруженности HDD во время чтения архива Линий.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Обновил ПО

Пробовал создать и указать другой каталог, записывает и считывает нормально.

При использовании функции просмотр из архива, считывается очень плохо, а так же может написать что архив не найден.

 

На скриншотах идет запись в архив, при попытке загрузить архив загрузка диска вешается под 100%

Скриншоты выложил от двух серверов.

Судя по скриншотам проблема с жестким диском!?

sysinfo.zip

post-4964-0-64330600-1444988638_thumb.jpg

post-4964-0-34559500-1444988648_thumb.jpg

post-4964-0-92152100-1444988650_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Лог архива пустой, попробуйте ещё раз и просмотреть и пришлите свежий сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.9.6\Сбор сведений о системе") личным сообщением.
В системе один физический HDD и вот это
 

Пробовал создать и указать другой каталог, записывает и считывает нормально.


указывает на то, что он работает.
1. Остановите службу "Devline kernel service"
2. Создайте новый каталог для и перенесите в него несколько дней.
3. Запустите службу "Devline kernel service" и укажите в настройках "Линии" новый каталог для записи.

4. Попробуйте посмотреть архив стандартным способом. 

Постепенно перенесите весь архив - возможно, причина в какой-то конкретной дате.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему на одном сервере загрузка диска 5-8%, а на другом скачет от 60% до 100% ??? Количество камер соответственно 16 и 24.

 

​На этом сервере проблема появилась давно. Что делалось: Перестанавливалась ОС с форматированием диска. Когда архив был небольшой 2-3 дня все открывалось нормально. По мере роста архива возникают трудности к доступу (более старые даты не загружаются и программа повисает). Так что причина не в конкретной дате.

 

Хочу попробовать поставить другой физический диск и посмотреть что будет когда он заполниться...

Share this post


Link to post
Share on other sites
Хочу попробовать поставить другой физический диск и посмотреть что будет когда он заполниться

 

Это будет вполне показательно, HDD для записи архива должны обеспечивать  работу в режиме 24x7, большое время наработки на отказ, достаточно высокую скорость чтения/записи и минимальное время доступа, например что-нибудь типа Seagate SV35 < ST3000VX000 > 3.5" 7200rpm 64Mb, рекомендации http://www.devline.ru/recommendations_HDD/

Share this post


Link to post
Share on other sites
Это будет вполне показательно, HDD для записи архива должны обеспечивать  работу в режиме 24x7, большое время наработки на отказ, достаточно высокую скорость чтения/записи и минимальное время доступа, например что-нибудь типа Seagate SV35 < ST3000VX000 > 3.5" 7200rpm 64Mb, рекомендации http://www.devline.ru/recommendations_HDD/

 

 

Такого диска нет в наличии, поставил новый Toshiba DT 01ACA200 2 Тб

 

Cбор  сведений о системе после обновления не удается сделать, лог архива либо пустой либо выбивает ошибка...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте Александр!
Диск просто для примера.
1.) С установкой нового HDD  для хранения архива ничего не изменилось?
2.) Точно просматриваете только архив с локального сервера? Или всё-же пытаетесь посмотреть архив группы серверов или архив другого сервера? 
3.) Сигнал с камер не пропадает?
Всё же пришлите свежий сбор сведений о системе, необходимо как минимум посмотреть на ошибку работы платы.  
Если ничего не меняется и доступ не возможен и с правами на папку с архивом всё в норме и с загрузкой всё хорошо  - рекомендую перестановку операционной системы, как наиболее быстрое решение данного вопроса. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×