BB-HCM515

[Chip 0]

После перехода на 7.04 перестал работать PTZ, реагирует только кнопка вверх, в остальных направлениях не поворачивается. На предыдущих версиях крутилась во все стороны.

[Станислав 0]

Здравствуйте !
Нужно попробовать обновить программное обеспечение до версии http://devline.ru/f/linia-7.0.4-812d156b7b23-ru.exe без сохранения логов и информации об ошибках и подменить 50-panasonic-i_pro.

1. Распаковать 50-panasonic-i_pro.zip 50-panasonic-i_pro.zip и подменить скрипт 50-panasonic-i_pro.dat на 50-panasonic-i_pro.dat  в папке C:\Program Files\DevLine\Line\scripts

2. Перезапустить службу "Devline kernel service" (пуск - компьютер правой кнопкой мыши - управление - службы и приложения - службы) или перезагрузить компьютер.
3. В настройках "Линии" для данной камеры выбрать автоматические параметры.

Если после обновления и подмены скрипта ситуация не измениться, пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.0.4\Сбор сведений о системе") личным сообщением.
Если к серверу возможен удалённый доступ  с помощью ПО TeamViewer 8|9 ( www.devline.ru/soft/ds.exe ) - укажите данные для подключения личным сообщением.

[Chip 0]

Спасибо, заработала. Сначала попробовал заменить 50-panasonic-i_pro на 7.0.4, но это ни чего не дало. После обновления на linia-7.0.4-812d156b7b23 и замены 50-panasonic-i_pro стала крутиться во все стороны.

[Станислав 0]

Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о результате.