Jump to content
Kor73

Уведомление о пропадании связи

Recommended Posts

Здравствуйте.

Подскажите, можно ли как-то отключить вывод уведомления "Пропала связь с сервером" на экране? Перевел объект на Линию с другой системы, удаленный просмотр идет по нестабильному интернет-каналу, соответственно часто выскакивает надпись о пропадании связи. Естественно это было и раньше, но на старой системе при этом картинка просто замирала и как связь позволяла, так начинала "двигаться" дальше, а в Линии выскакивает уведомлении о пропадании связи. Человек, который "дружит" с техникой сам по себе поймет, что это не минус системы, но попадаются заказчики, которым это объяснить не возможно и которые после вывода таких уведомлений начинают причитать о том, что им поставили абсолютно нестабильную систему, потому как раньше у них таких уведомлений не было.

Можно ли сделать вывод этих уведомлений отключаемой опцией? Чтобы в случае пропадании связи просто оставался последний кадр без вывода "треугольника" на все окно?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Сообщение "Пропало соединение с сервером" указывает на отсутствие соединения, низкую пропускную способность сети, потери пакетов. Вводить пользователей в заблуждение, показывая не актуальное изображение, тоже не правильно. 

Уточню информацию по данному вопросу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это понятно, что это сообщение показывает лишь на нестабильную работу сети (в данном случае на низкую пропускную способность интернет-канала заказчика), а ни в коем случае не на нестабильность самой системы, но некоторым людям это не объяснишь  :(

Возможность отключения данного уведомления это не ввод в заблуждение пользователя, это скорее просто неакцентирование внимания на эту проблему. Т.е. настройки должны позволять выводить данное уведомление, или отключать его, в зависимости от желания пользователя. Я думаю это будет удобно. Можно даже сделать его маленькой иконкой вверху окна канала, например рядом с иконкой потока, или отключаемым вообще.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Станислав прав. Неактуальность изображения это важно для видеонаблюдения.

А отключать уведомления о неисправностях, это вообще за гранью... Уберите у себя дома автоматы из электрощита))))

Выходом из ситуации вижу только уговорить Девлайн сделать "уведомление о пропаже соединения с сервером" более развернутым. Например научить программу находить причину и уведомлять пользователя подробнее: "Пропало соединение с сервером по причине плохой пропускной способности сети"; ".... большой загрузки процессора" и.т.д.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Передал запрос в отдел программирования (#5088), по результату сообщу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Передал запрос в отдел программирования (#5088), по результату сообщу.

 

 

Большое спасибо за оперативность. Подождем результатов.

Edited by Kor73

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Нужно попробовать обновить до версии http://devline.ru/f/linia-6.9.6-680673eec803-ru.exe
В «client-config.cfg»  допишите "hide-signal-errors"    :true,
Т.е., например так:

{
	"run-osk-controller"	:false,
	"hide-taskbar"	:true,
	"minimize-to-tray"	:false,
	"keep-frame-ratio"	:true,
	"pause-sound-when-minimized"	:false,
	"preload-stream"	:false,
	"mainstream-realtime"	:false,
        "hide-signal-errors"	:true,
	"mainstream-archive"	:false}

Расположение конфигурационного файла зависит от операционной системы:
− Windows XP: «C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DevLine\Linia\client-config.cfg»;
− Windows Vista и выше: «C:\ProgramData\DevLine\Linia\client-config.cfg».

Настройка клиентская, работает только на том ПК, где сделана.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×