Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, сбор  сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.1.1\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отправил личным сообщением

Подскажите пожалуйста как сбросить  или восстановить  пароль на видеосервере Линия.

При включении наблюдательного поста  пытается подключиться к настроенному серверу и привет  :(Паротли никто не помнит.

Информация о системе в личке.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Кому личными сообщениями отправили сбор сведений о системе?
Пришлите, пожалуйста, мне сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 7.2.1\Сбор сведений о системе") личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.  

Для ПО Линия 5 и 6 версий - пришлите сбор сведений о системе на 112@devline.ru с кратким описанием ситуации или причиной отправки.

Как собрать сбор сведений о системе: "Пуск\Все программы\Линия\Сбор сведений о системе"

В ПО Линия 7.0  узнать пароли или восстановить их не представляется возможным.

Для сброса паролей всех пользователей сервера, необходимо на сервере:

1) Остановить службу Devline kernel service
Вариант 1.
На клавиатуре нажимаем сочетание клавиш Win+R  и в поле "открыть" набираем services.msc  нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".
Вариант  2.
"Мой компьютер" - правой кнопкой мыши - "Управление" - "Службы и приложения" -  " Службы" - находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".
2) Находим каталог с конфигурационными файлами ПО Линия:
32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia\CFG\CURRENT
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia\CFG\CURRENT
3) Открываем стандартным текстовым редактором Windows программой "Блокнот" (Notepad) файл: users.cfg
4) В файле users.cfg необходимо полностью удалить вторую строку сверху:     "realm" : "linia-59ae2ad4", (linia-59ae2ad4 - это значение может отличаться от данного примера).
Например, исправленный файл должен начинаться так:
{
    "users" : [
5) Сохраняем изменения и закрываем файл users.cfg  (Если при сохранении пишет "Отказанов в доступе" = сохраните на рабочий стол и потом скопируйте с заменой).
6) Запускаем службу Devline kernel service
Вариант 1.
Win+R  в поле "открыть" набираем services.msc и нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Запустить".
Вариант  2.
"Мой компьютер" - правой кнопкой мыши - "Управление" - "Службы и приложения" -  " Службы" - находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Запустить".

После этой операции все пользователи сервера будут с прежними именами и настройками, сделанными ранее, но без какого-либо пароля.
По умолчанию в ПО Линия создаются следующие пользователи: admin, chief, guard, web.
Установить пароли на пользователей, удалить или переименовать пользователей можно через Наблюдательный пост - Администрирование - Пользователи.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Необходимо обновить программное обеспечение до версии 7.7.0 http://www.devline.ru/software/ без сохранения логов и  информации об ошибках. При установке новой версии "Линии" всегда предполагается удалить установленную предыдущую - это нормально. При этом по умолчанию сохраняются все настройки, лицензии, логи и информация об ошибках. Информацию об ошибках рекомендую удалять, поскольку она будет уже не актуальна. Далее следуйте инструкциям мастера установки. В пределах одного поколения (т.е. в например с версии 7.*.* на версию 7.*.*) всё должно проходить хорошо даже есть просто всё время просто нажимать "Далее".

В ПО Линия 7.0  узнать пароли или восстановить их не представляется возможным.
Для сброса паролей всех пользователей сервера, необходимо на сервере:

1) Остановить службу Devline kernel service
Вариант 1.
На клавиатуре нажимаем сочетание клавиш Win+R  и в поле "открыть" набираем services.msc  нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".
Вариант  2.
"Мой компьютер" - правой кнопкой мыши - "Управление" - "Службы и приложения" -  " Службы" - находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".
2) Находим каталог с конфигурационными файлами ПО Линия:
32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia\CFG\CURRENT
64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia\CFG\CURRENT
3) Открываем стандартным текстовым редактором Windows программой "Блокнот" (Notepad) файл: users.cfg
4) В файле users.cfg необходимо полностью удалить вторую строку сверху:     "realm" : "linia-59ae2ad4", (linia-59ae2ad4 - это значение может отличаться от данного примера).
Например, исправленный файл должен начинаться так:
{
    "users" : [
5) Сохраняем изменения и закрываем файл users.cfg  (Если при сохранении пишет "Отказанов в доступе" = сохраните на рабочий стол и потом скопируйте с заменой).
6) Запускаем службу Devline kernel service
Вариант 1.
Win+R  в поле "открыть" набираем services.msc и нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Запустить".
Вариант  2.
"Мой компьютер" - правой кнопкой мыши - "Управление" - "Службы и приложения" -  " Службы" - находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Запустить".

После этой операции все пользователи сервера будут с прежними именами и настройками, сделанными ранее, но без какого-либо пароля.
По умолчанию в ПО Линия создаются следующие пользователи: admin, chief, guard, web.
Установить пароли на пользователей, удалить или переименовать пользователей можно через Наблюдательный пост - Администрирование - Пользователи.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 18.07.2018 в 09:48, Садов Антон сказал:

1) Остановить службу Devline kernel service
Вариант 1.
На клавиатуре нажимаем сочетание клавиш Win+R  и в поле "открыть" набираем services.msc  нажимаем "Ок"
Находим службу "Devline kernel service" - правой кнопкой мыши - "Остановить".

 Объясните как всё должно выглядеть  -  службу останавливаем  с открытой в браузере Линией или  без разницы 

К примеру недавно пробывал , вошёл  в виндоус 7  по данному варианту остановил сервер . Затем запустил Линию   и значок девлайн сервер IP  красным перечёркнут. Естественно даже пароль  нет предложения ввести . 

 Затем запустил службу  сервер стал доступен но к камерам  в браузере снова по стандартному логину admin доступа нет . Или  на семёрке такое не работоспособно , тогда какой из вариантов лучше использовать для сброса пароля .

 У меня  ночью  на бесперебойнике акб сдох  системник отключился и в результате  автоматический вход пропал , естественно пароля не помню . 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте !
Если Вам требуется удаленная помощь, необходимо обеспечить доступ к серверу с помощью программы TeamViewer (7/8/9 версии)  https://devline.ru/soft/tv.exe - укажите данные для подключения личным сообщением.

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 часов назад, kuznechov119m сказал:

естественно пароля не помню

ну вообще-то это не естественно.

в  it так нельзя к админским паролям относиться.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Similar Content

    • By IDler
      Приветствую всех! Столкнулся с одной проблемой.. После обновления ПО Линия на серверах, не могу зайти в администрирование под паролем, который спокойно "подходил" до обновления. Также заметил, что на тех серверах, на которых снимал галочку "Защитить клиентские настройки паролем" перед обновлением, соответственно спокойно всё функционирует.. Надеюсь на помощь.
×