Перейти к контенту
Форум о видеонаблюдении

Рекомендуемые сообщения

Добрый день

и снова, и снова ошибка повторяется, появляются постоянные фризы записи видео архива и перетекают из версии к версии.

 

ссылка на мою старую тему

http://www.devline.ru/forum/index.php?showtopic=1200&st=0&p=3628entry3628

 

На ПК установлена последняя версия ПО Линия 6.5.8, установлено на системный диск (свободного места на системном диске 50%), архив пишется на отдельный диск без рейда, запись постояная по детектору, сжатие h264 (изменения на mjpeg результата не дало - фризы также появляются), ОС WinXP sp3 со всеми обновлениями, антивирусное по удаленно (по вашем же рекомендациям), загрузка ЦП 22-25% (загружает только Kernel.exe). ОС уже неоднократно переставляли, ПО Линия также переставляли без сохранения настроек.

 

P.S. добавьте пожалуйста в новые версии менеджер экспорта архива (постановка задач экспорта в очередь)

post-2072-0-88191300-1347508211_thumb.jpg

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Соберите и отправите, пожалуйста, на почту сведения о системе (\Start Menu\Programs\Линия 6.5.8\Сбор сведений о системе) и фрагмент поврежденного архива с описанием проблемы и контактным номером телефоном.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

не удается снять "Сбор сведений о системе"

 

пробывал на трех ПК с установленной Линия 6.5.8 включая проблемный сервер

post-2072-0-55243200-1347512828_thumb.jpg

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проблема в отсутствии последних обновлений на Windows.

В любом случае, сбор сведений нужен для понимания данного вопроса. Если это возможно, обновите Линию до бета версии (механизм сбора сведений другой) http://www.devline.ru/Beta_version/

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На всех ПК установлены ВСЕ обновления на текущую даты, установка бэта версий неприемлема для работающего видео сервера, опишите иной метод сбора информации (можно и ручной метод)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Спасибо за присланную информацию!

Журнал Windows не полный или повреждён.

В журнале Линии есть относящаяся к данному событию информация:

09/13/12 01:48:27.406 INFO Storage Удаление g:\videodata\14-06-2012

09/13/12 01:49:03.953 INFO Storage Переход g:\videodata\

Но между эти событиями почти 6 сек. (что собственно и присутствует на скриншоте), всё это время Линия пыталась получить доступ к диску g:/ ( Caviar Green 2 Тб WD20EARS-00MVWB0 ?) после удаления папки "14-06-2012" .

Поскольку в журнале Windows за это время событий нет, остаётся только предполагать:

- HDD имеет сбойные сектора;

- HDD сильно фрагментирован (серию Green это ещё больше замедляет);

- контроллер HDD работает с ошибками.

Можно попробовать проверить HDD на наличие ошибок и время записи/чтения, обновить OC до Windows 7, обновить драйвера для всех устройств, установить ПО "Линия" 6.7.2 бета (значительно больше информации в логах)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

на скрине отсутствует минута записи с 1:48 по 1:49, так что события отсутствую еще до удаления!!!

белее того: поврежденный архив находился на другом диске: SAMSUNG HD204UI

 

диски проверялись, ошибок нет, фрагментации не должно быть т.к. оба массива отданы под видео запись (перезаписываться каждые 3 мес)

 

напишите чего именно не хватает в журнале?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

на скрине отсутствует минута записи с 1:48 по 1:49, так что события отсутствую еще до удаления!!!

Да, извините, произошла опечатка, речь идёт о 36 секундах. Сделайте, пожалуйста, скриншот с посекундной детализацией. Собственно, это ничего не меняет, в своих предположениях я опирался именно на время доступа 36 секунд, что абсолютно не приемлемо.

белее того: поврежденный архив находился на другом диске: SAMSUNG HD204UI

Возможно, информация о системе не полная, это было предположение. HDD 2 Tb SATA-II 300 Samsung Spinpoint F4EG < HD204UI> 5400rpm 32Mb ничем не лучше серии Caviar Green от WD и позиционируется производителем как тихий, для медиацентров.

напишите чего именно не хватает в журнале?

Повторите, пожалуйста, отправку журнала Windows.

Так же, можно попробовать обновить до бета версии, дать ей поработать до появления ошибки, собрать сведения и системе и вернутся на 6.5.8. При наличии удалённого доступа, всё это может проделать вместе с Вами тех. поддержка.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×