Перейти к контенту
Форум о видеонаблюдении

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте Валерий!

Спасибо за уточнения.

В таком случае только собирать статистику.

Что бы что то исправить - нужно это повторить.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ошибка переодически повторяется при перезагрузке ( точно сказать не могу выключают ли комп кнопкой питания или сброс) но пропадают все сетевые подключения. В результате фаил servers.cfg пустой (не содержит информации о сетевых подключениях). после замены файла servers.cfg ( на старый рнее сохранённый ) сетевые подключения появляются. Версия ПО 6.7.6. ОС Win7 Наблюдательный пост всегда запущен.

 

Какая нужна информация для выявлния ошибки?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте Валерий!

Пришлите, пожалуйста, личным сообщением или на почту сбор сведений о системе, сделанный с помощью Линии ("Пуск\Все программы\Линия 6.7.8\Сбор сведений о системе". Уточните дату и желательно время появления ошибки.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте Валерий!

Спасибо за информацию и уточнения, попробуем найти причину.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Теперь уже на другом клиенте пропали сетевые подключения (за неделю 2 раза) Остались только те ,что в локальной сети 192.168.*.*

В фаиле servers.cfg нет намёка об существовавшишх ранее подключениях, которых было около двадцати. фаил sysinfo .zip отправил в личку.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте Валерий!

Спасибо за информацию. Пробуем повторить - пока безуспешно. Как только появится информация, сообщу дополнительно.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×