Перейти к контенту
Форум о видеонаблюдении
yakut

наблюдательный пост показывает черный экран

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

 

Эксплуатируем Линию второй год. Купили и используем уже вторую PCI-E 8-25 на одном системном блоке одновременно два адаптера. Все работало хорошо до момента пока директор при просмотре на одной из камер не кликнул указателем мышки на пустое место в дорожке. После этого инаблюдательный пост показывает черный экран, и в режиме просмотра архива тоже самое.

 

В данном случае все 16 камер на сервере прекрасно показываютвсе свои картинки.

 

При просмотре через WEB именно под данным и под другимипользователями тоже все картинки катят.

 

Переустанавливал версии клиентской части. Началась проблема на версии 6.2.2, поставил сию 6.5.7 – та же картина. Непонятно что далее делать… При многократных переустановках прогиу удалил папку devline не помогло. Именно на компе директора вот такая проблема! Получается, что настройки какие-то не удаляются. Конфиг может где-то следует отредактировать? В профиле пользователя всё подчищал. В реестре смотрел, нет там таких установок. Что ещё?

 

У кого большой опыт подскажите как быть!

 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

На клиенте и на сервере какая сейчас версия ПО "Линия"?

Если на сервере создать нового пользователя и на клиенте подключится под ним серверу ситуация не меняется?

Прикрепите, пожалуйста, скриншоты чёрного экрана на клиентском ПК.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

На клиенте и на сервере какая сейчас версия ПО "Линия"?

Если на сервере создать нового пользователя и на клиенте подключится под ним серверу ситуация не меняется?

Прикрепите, пожалуйста, скриншоты чёрного экрана на клиентском ПК.

При входе под другими именами ошибка устраняется. Но хотелось бы понять в чем прикол!

post-2386-0-59568900-1336995889_thumb.jpg

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Установлена версия 6.5.8

 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Остались и используются старые конфигурационные файлы, содержащие такие настройки .

На виде просто не расставлены камеры (по правой клавише мышке на окне с надписью "Нет камеры")

Можно или расставить камеры или удалить и снова создать этого пользователя на сервере.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Удалил line, затем создал вновь пользователя line и проблема устранилась. Однако, глюк от этого не исчез, если шеф вновь шалавливо поиграется мышкой, то картинка вновь может исчезнуть? Это особенность нашей конфигурации или ошибка ПО?

 

В дальнейшем поможет или нет сохранение копии папки line с 4ми конфигурационными файлами? Если их просто поменять при дальнейшем повторе ситуации?

 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Удалил line, затем создал вновь пользователя line и проблема устранилась. Однако, глюк от этого не исчез, если шеф вновь шалавливо поиграется мышкой, то картинка вновь может исчезнуть? Это особенность нашей конфигурации или ошибка ПО?

 

В дальнейшем поможет или нет сохранение копии папки line с 4ми конфигурационными файлами? Если их просто поменять при дальнейшем повторе ситуации?

 

 

 

Сделайте для шефа свою учётную запись, и ограничте в правах " назначение камеры"

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость 110

И к администрированию доступ уберите

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Это особенность нашей конфигурации или ошибка ПО?

Это особенность программного обеспечения, если пользователю разрешено удалять/перемещать/выбирать камеры на виде - он сможет это сделать. Расставьте камеры и отключите пользователю функции администрирования и назначения камер .

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если быть точным, то выбором камер, в данном случае, выправить ситуациювозможности не было. Это первое что пытался делать.

 

Вы видели скриншот. Вначале у пользователя не было всего одной камеры.Затем, когда он мне продемонстрировал ситуацию, их не стало 5 штук! И этопроисходило от клика по дорожке с пустым без записи местом.

 

Проблему мы описали достаточно точно.

 

У пользователя выбор камер запрещен. Имеется возможность настроить качествокартинки.

 

И пользователь для директора изначально был выбран именно line, но основныеправа администратора исключены. Для администрирования созданпользователь admin.

 

 

 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×