Перейти к контенту
Форум о видеонаблюдении

Форумы

  1. Построение системы безопасности на базе "Линия"

    1. Подбор оборудования

      Вопросы по системе и ее составляющим

      1 643
      сообщения
    2. Готовые решения

      Типовые решения на базе системы видеонаблюдения "Линия"

      258
      сообщений
    3. Отчёты о тестировании системы «Линия».

      Отчёты в свободной форме о тестирования
      Вами полнофункциональной системы "Линия"

      101
      сообщение
  2. Эксплуатация системы IP видеонаблюдения "Линия"

    1. Установка системы

      Вопросы и рекомендации

      900
      сообщений
    2. Настройка и функционирование системы

      Руководства по установке системы

      6 034
      сообщения
    3. 2 531
      сообщение
    4. Линия Linux

      Установка, настройка и работа ПО «Линия» на сервере под управлением ОС Linux

      173
      сообщения
  3. Эксплуатация системы видеонаблюдения "Линия", версии 5**

    1. Установка системы

      Руководства по установке системы

      217
      сообщений
    2. 1 570
      сообщений
    3. ЧаВо

      Часто задаваемые вопросы

      239
      сообщений
  4. Общение

    1. Отзывы

      Ваши отзывы о работе компании

      137
      сообщений
    2. Пожелания и предложения

      Ваши пожелания и предложения, касающиеся работы компании

      1 621
      сообщение
    3. Сайт DevLine

      Вопросы и предложения по работе сайта

      89
      сообщений
  • Сообщения

    • Здравствуйте!
      Из-за обновления БИОСа сменился ID ПК, потребуется новая активация. Если ключи не утеряны, переустанавливайте операционную систему, настраивайте её и только потом активируйте ключи.
      Правила лицензирования: 1. Код можно активировать только на одном компьютере, так как он не предназначен для работы на нескольких ПК одновременно. Активировать код на одном компьютере можно неограниченное количество раз. Количество каналов при этом останется прежним. 2.При апгрейде или выходе из строя ПК с софтом «Линия» можно активировать код на другом компьютере. Апгрейд – это смена основных комплектующих, операционной системы или BIOS (только для версии под Windows). При этом клиент должен понимать, что, активируя код на новом компьютере, он автоматически заявляет о прекращении работы программы на старом. В данном случае в технической поддержке программы на старом ПК клиенту будет отказано. Дополнительная активация кода возможна не более двух раз. 3. С момента передачи скретч-карты продавцом клиенту пользователь сам несет ответственность за сохранность кода под защитным слоем (подразумевается использование информации третьими лицами). 4. Утерянная карта восстановлению не подлежит. 5. Вопросы об активации кода более двух раз обсуждаются индивидуально и остаются на усмотрение компании «Девлайн».
      Для сохранения всех настроек сервера или клиента необходимо сделать сбор сведений о системе средствами программного обеспечения «Линия»: «Пуск» − «Все программы» — «Линия» — «Сбор сведений о системе» − «Сохранить в файл» и выбрать удобный путь для сохранения.

      Получится архив с расширением .zip и именем по умолчанию sysinfo. Данный архив будет содержать в себе системные логи работы операционной системы, логи работы «Линия», настройки для видеосервера (локальные и глобальные), а также лицензионный файл «Линия IP» при его наличии. Впоследствии все необходимые настройки можно перекопировать вручную и при необходимости расшифровать лицензионный файл с активированными ключами «Линия IP» через техническую поддержку «Девлайн».

      Также настройки можно перекопировать вручную из следующих каталогов (в скобках соответствие файлов в архиве sysinfo.zip).

      Внимание: в момент копирования настроек служба Devline kernel service должна быть остановлена.

      «Линия» версии 5.х − только ручное копирование:

      32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\CFG
      64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia SKW\CFG

      Линия версии 6.х и 7.х:

      Первый путь:
      Windows XP, 2000, 2003
      C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DevLine\Linia\
      sysinfo.zip\Devline\Linia − скопировать с заменой только файлы с расширением .cfg из архива

      Windows Vista и выше
      C:\ProgramData\DevLine\Linia (Devline\Linia − скопировать с заменой только файлы с расширением .cfg из архива)

      Второй путь:
      Линия 6.х
      32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia SKW\CFG
      64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia SKW\CFG
      sysinfo.zip\CFG – скопировать из корня архива папку с заменой

      Линия 7.х
      32bit OS: C:\Program Files\DevLine\Linia\CFG
      64bit OS: C:\Program Files (x86)\DevLine\Linia\CFG
      sysinfo.zip\CFG – скопировать из корня архива папку с заменой

      После переноса всех файлов, необходимо запустить службу Devline kernel service или перезагрузить ПК.
    • Купил ssd диск. для его установки в ПК необходимо было обновить биос. После обновления биоса  перестала запускаться линия видео наблюдения. служба не запущенна. при попытке запустить в ручную, почти сразу переходит в состояние остановлено. ОС ещё не переустанавливал.
      запускал утилиту сбора данных о системе, но она при отправке отчёта выдаёт ошибку. Так понимаю надо установить на на новый диск ОС и только потом активировать линию старым кодом или необходимо предоставить службе поддержи доступ к старой ОС до переустановки для проверки и диактивации лицензии? и ещё какие файлы надо перенести со старой ОС, что бы линию не настраивать заново?
    • Хорошо, постараюсь.
      Рады будем Вас видеть снова на нашем форуме.
    • Спасибо за помощь, когда поправите, то пожалуйста сообщите в этой теме, что исправлено.
    • Здравствуйте!
      У Вас в "Линии" задействован один монитор, при этом в операционной системе - он второй.
      Задействуй оба, настройте виды для второго, отключите первый (как сейчас есть).
      В дальнейшем постараемся поправить.
  • Статистика форума

    • Всего тем
      2 629
    • Всего сообщений
      15 735
×